Double Prélevement frauduleux , jamais remboursé :(

Il y a peu de temps une amie commande un billet. Elle reçoit l’email en spam et croit que la réservation n’a pas marché. Elle recommande un nouveau billet.

Quelques minutes passent, mon amie remarque qu’elle a effectué une double réservation sur le même vol au même nom. Elle envoie un mail pour annuler le deuxième billet.

Tripsta ne lui a jamais remboursé invoquant un charabia de texte incompréhensible. Il est évident que c’est bien pratique de disposer de deux sièges au même nom sur le même avion.

Au téléphone, la standardiste au bel accent roumain nous fait preuve de toute sa compréhension mais rien à faire. Le pire est qu’ils gagnent de l’argent en ayant délocalisé le standard à Bucarest.

Jamais remboursé pour ma double réservation

Jamais remboursé pour ma double réservation

 

 

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